今回はLステップの「自動応答」についてお届けします。
LステップはLINE公式アカウントの「Bot」モードで運用しますが
このBotモードでは、友だちからのチャットに対し、瞬時に「既読」が付きます。
これはシステム上仕方がないことですが、メッセージを送ってきた友だちからすると
すぐにメッセージを読んでもらった、と解釈されることになります。
それなのにいつまで経っても返信がない、状態だと友だちはどう思うでしょうか？
LINEでは「友だち」と呼んでいますが、友だち＝見込客です。
見込客からすると「既読スルー」をするのは失礼だと考える方も多数いるのでは？
そこで、「挨拶の冒頭句があれば自動返信する仕組み」を設定しておけば
この誤解
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